Microsoft は水曜日、最新の 2024 年 6 月のオプションの非セキュリティ プレビュー更新プログラム (KB5039302) がWindows 11これにより、一部のデバイスが繰り返し再起動されます。
未熟な方のために、KB5039302は、Windows 11 バージョン 23H2 および Windows 11 バージョン 22H2 向けに、2024 年 6 月 25 日にリリースされました。これには新機能が含まれており、Snipping Tool 録音時の音声の歪みや USB デバイスの取り出しの問題など、いくつかの問題に対処しました。
ただし、KB5039302 更新プログラムをインストールした後、一部の PC の所有者は、ユーザーの介入なしにデバイスが繰り返し再起動する無限再起動の問題に遭遇しました。
レドモンドの大手企業は現在、この問題を認めており、CloudPC、Azure Virtual Desktop (AVD)、DevBox など、PC 上で仮想マシンやその他のネストされた仮想化ツールを利用しているデバイスに影響を与える可能性があると述べています。
一方、回避策がないため、Microsoft は Windows Update および Windows Update for Business を通じた KB5039302 の展開を一時停止しました。
「2024 年 6 月 26 日にリリースされた更新プログラム (KB5039302) をインストールした後、一部のデバイスが起動に失敗する可能性があります。影響を受けたシステムは繰り返し再起動し、通常の使用を回復するために回復操作が必要になる可能性があります」と Microsoft は記事で述べています。サポートドキュメント。
「この問題は、CloudPC、DevBox、Azure Virtual Desktop などの仮想マシン ツールやネストされた仮想化機能を利用するデバイスに影響を与える可能性が高くなります。この問題が引き起こされる正確な条件を特定するために調査中です」と付け加えた。
「調査が進行中であるため、Windows Update および Windows Update for Business によるこの更新プログラムの提供を一時停止します。このため、このアップデートは現在お使いのデバイスに提供されていない可能性があります。」
Microsoft によると、家庭環境では仮想化の使用が一般的ではないため、Windows Home エディションのユーザーはこのバグの影響を受ける可能性が低いとのことです。
ホーム デバイスで仮想マシンを使用している場合は、Microsoft が修正プログラムを公開するまで、KB5039302 アップデートをダウンロードしてインストールしないことをお勧めします。
同社は現在もこの重大なバグの根本原因を調査し、解決に取り組んでいます。
今後のリリースでアップデートが提供される予定です。
