Microsoft は最近、ユーザーが新しく追加された Microsoft アカウントで Windows 11 にログインできない問題を修正するための緊急修正をリリースしました。
同社によると、この問題は 8 月下旬にリリースされた Windows 11 更新プログラム (KB5016691) が原因で発生し、最近 Microsoft アカウントを追加したユーザーが初めて Windows 11 にサインインすることがブロックされたとのことです。
ただし、レドモンドの巨人は、この問題は Active Directory ドメイン ユーザーや Azure Active Directory アカウントには影響しないことを明らかにしました。
「インストール後はKB5016691Windows で新しい Microsoft アカウント ユーザーを追加すると、最初の再起動またはサインアウト後、しばらくの間サインインできなくなる可能性があります。この問題は、新しく追加された Microsoft アカウント ユーザーと最初のサインインにのみ影響します」と Microsoft はブログ投稿で説明しました。
「この問題は、Microsoft アカウントを追加した後のデバイスにのみ影響します。 Active Directory ドメイン ユーザー アカウントや Azure Active Directory アカウントには影響しません。」
Windows 11 バージョン 21H2 を実行しているシステムを再起動またはログオフした後、新しく追加した Microsoft アカウントに再度サインインできないとユーザーから苦情が寄せられました。
Microsoft は、Windows Update 中に問題が発生した場合に、影響を受けたデバイスを迅速に本稼働に戻すように設計された新機能である既知の問題ロールバック (KIR) を通じてこの問題に対処したと述べています。
Microsoft は、KIR が発行した修正が公開されてから、その修正がコンシューマ デバイスや管理対象外のビジネス デバイスに自動的に伝播されるまでに、最長で 24 時間かかる可能性があると述べています。
あるいは、影響を受けるユーザーは Windows デバイスを再起動して、解決策をより早くデバイスに適用できるようにすることもできる、と同社は付け加えた。
この問題は、しばらくすると自動的に解決されることが期待されます。影響を受けるユーザーは、当初の予想どおり、正常にログインできるようになるまで、ロック画面が再び表示されるまで待つ必要があります。
企業管理デバイスのグループ ポリシー
企業が管理するデバイスに影響を受ける更新プログラムをインストールした後にこの既知の問題が発生した場合は、Windows のバージョンに特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで問題を解決できます。
特別なグループ ポリシーは次の場所にあります。コンピュータの構成->管理用テンプレート->KB5016691 220722_051525 既知の問題のロールバック->Windows 11 (オリジナル リリース)。
Windows 11 バージョン 21H2 用のこのロールバック グループ ポリシーをダウンロードするには、ここをクリック。また、ここをクリックこれらの特別なグループ ポリシーの展開と構成については、「」を参照してください。
