Googleドライブのファイルが何の説明もなく突然消えてしまう

多くの Google ユーザーが、人気のクラウドベースのストレージサービスである Google ドライブから個人ファイルが不思議なことに消えていると報告しています。

ユーザーは Reddit や Google のサポートサイトなどのオンラインフォーラムにアクセスし、2023 年 5 月以降にアップロードされたデータが完全に失われたとして、ファイルへのアクセスの喪失やフォルダー構造の問題を報告し、プラットフォームに保存されているデータのセキュリティに対する不満と懸念を引き起こしました。

「こんにちは、Google ドライブのファイルが突然消えてしまいました。「ドライブは文字通り2023年5月の状態に戻りました。5月から今日までのデータは消え、フォルダー構造は5月の状態に戻りました」と韓国ユーザーのヨンジュンは1週間前、同社のサポートフォーラムへの投稿で書いた。

「Google ドライブのアクティビティには変化が見られません（5 月のアクティビティのみが表示されます）」
ファイルは手動で削除されていないため、ゴミ箱にもファイルはありません。私は自分のファイルとドライブを誰かと同期したり共有したりしたことはなく、ドライブをローカルで使用していました。」

Yeonjoong さんの投稿を受けて、さらに多くのユーザーが 5 月以降のファイルが消えるという同じ問題を報告し始め、あるユーザーは「同じことが私にも起こりました。私は完全にパニックに陥っています。」

どうやら、この問題は広範囲に広がっており、Windows や Mac プラットフォームのユーザーを含む世界中のユーザーに影響を及ぼしているようです。

Yeonjoong 氏の投稿に対し、Google 従業員は、同社がこの問題の調査を開始したと述べ、この問題は「デスクトップユーザー向けのドライブの限られたサブセット」に影響を与えるとしていると述べた。

同社は現在、問題の根本原因を調査中だが、影響を受けるユーザーに対し、Googleドライブのルート/データフォルダに変更を加えないよう勧告している。