Netflixは、ユーザーがテレビ、コンピュータ、スマートフォンなどのデバイスで映画やテレビ番組を視聴できる人気のストリーミング ネットワークです。
Netflix アカウントを使用できるようにするには、サポートされている支払い方法を使用して、選択したプランに基づいて料金を毎月支払う必要があります。
残念なことに、最近、Netflix での支払い時に問題が発生したという苦情が個人から寄せられています。
表示されているメッセージは「使用しようとしている支払い方法に問題があるようです」
この問題はさまざまな理由で発生する可能性がありますが、一般的な原因の 1 つは、サポートされていない支払い方法を使用しようとすることです。
そこで、Netflix でこの支払い問題が発生する可能性のあるさまざまなシナリオに対処するために調整された実用的なソリューションをまとめました。あなたの状況に適した解決策を見つけるために読み続けてください。
Netflix が私の支払い方法を受け付けないのはなぜですか?
最も一般的な原因は、使用しようとしている支払い方法に関するNetflixの問題Netflix または特定の地域で広くサポートされていないカードまたは支払い方法を使用している。
この問題は、Netflix の支払いページで間違った情報を誤って入力した場合や、多くの場合カードの有効期限または無効が原因で支払いプロバイダーにアクセスできなくなった場合にも発生する可能性があります。
バーチャル カード プロバイダーが私の知らないうちに私のカードを無効化し、そのカードを Netflix の支払いに使用しようとしたのですが、支払いの試行が拒否され続けたときの状況に共感できます。
また、カードの残高不足や使用している支払い方法を見落とす場合もあります。したがって、Netflix で支払いの問題が発生した場合は、再確認することをお勧めします。
さらに、銀行が認識できる範囲の理由で取引を拒否し、解決のために銀行に連絡する必要がある可能性があります。
この問題は、Netflix のカード仕様を遵守し、十分な資金を維持し、正確なカード詳細を入力しているにもかかわらず、一部のユーザーがこの問題に遭遇しているため、Netflix の技術的誤動作が原因である可能性もあります。
注記:Netflix は、米国のユーザーに対して、Netflix のクレジット カードの郵便番号が銀行に記録されている郵便番号と一致しない場合、支払いが拒否されると述べています。
使用しようとしている支払い方法に関するNetflixの問題を解決する方法
あなたはその時、出口を探していましたか?使用しようとしている支払い方法に問題があるようですNetflixでは?ここでは、この問題を解決するためのいくつかの方法を検討します。まず、カードがオンライン支払いをサポートしており、十分な残高があることを確認してください。これらの条件が満たされていても、Netflix で支払いの問題が発生する場合は、次の解決策をお試しください。
1. すべての支払い詳細が正しいことを確認してください
場合によっては、住所や郵便番号などの間違ったカード情報を入力すると、Netflix で「使用しようとしている支払い方法に問題があるようです」というエラー メッセージが表示されることがあります。
したがって、有効な情報を含むカードまたは支払いプラットフォームを追加するか、支払い情報を確認および変更してその正確性を確認することをお勧めします。これは、以下の手順に従って行うことができます。
1.にアクセスしてくださいNetflix アカウント設定提供されたハイパーリンクをクリックします。
2.[アカウント設定] ページで、次の場所に移動します。支払い情報を管理する下メンバーシップと請求そしてそれをクリックしてください。
3.次に、クリックします編集支払い詳細ボックスで、間違った詳細がないか確認し、必要な変更を加えます。
4.変更を保存し、支払いが完了するかどうかを確認します。
この解決策がお客様の状況に当てはまらない場合は、次の方法に進み、最初から支払い情報を更新してください。
2. 支払い方法を更新する
このエラーは、使用しようとしているカードまたは支払い方法に問題があることが原因で発生する可能性があります。そのため、お支払い方法の更新プロセスを再開するか、お支払い方法を変更して、別のカードまたは別の支払いオプション (PayPal) を試すことをお勧めします。以下の手順に従ってこれを行うことができます。
1.を開きますNetflix アカウント設定提供されたハイパーリンクをクリックします。
2.[アカウント設定] ページで、次の場所に移動します。支払い情報を管理する下メンバーシップと請求そしてそれをクリックしてください。
3.選択支払い方法の追加ご希望の支払い方法を選択してください。
4.次に、支払い方法情報を正しく入力し、問題を解決できるかどうかを確認してください。
ただし、カードまたは使用する他の支払い方法を更新した後も問題が解決しない場合は、その問題は Netflix の不具合である可能性があり、次の解決策を使用して解決できます。
3. Netflix カスタマーサポートで Netflix のチャット支払いフォームを試してください。
珍しいことですが、Netflix サーバーまたはサイトの不具合がこの問題の原因である場合があります。カードが正常に機能し、カードの詳細が Netflix に正しく入力されているにもかかわらず、「使用しようとしている支払い方法に問題があるようです」というエラー メッセージがユーザーに表示されるケースが確認されています。
このような状況で私たちが提案するのは、Netflixのカスタマーサポートに連絡して問題を説明する。チャット内オプションをリクエストして支払い方法を更新する。カード情報がエージェントに公開されない安全なフォームが提供されます。このフォームを使用して、支払い情報を正常に更新し、支払いエラーを解決してください。
この方法は多くのユーザーに効果があり、あなたにとっても役立つはずです。
注記:チャット内支払いオプションがすぐに提供されない場合があります。何度か試してみると、最終的には別のエージェントから入手できるはずです。
4. メンバーシップをキャンセルして再起動する
一部のユーザーを救ったため、Netflix メンバーシップをキャンセルして再起動してこの問題を解決することもできます。
ただし、このオプションは、問題を解決する他のすべての方法を試しても、依然として Netflix で支払いができない場合にのみ検討してください。 Netflix メンバーシップをキャンセルするには、Netflix アカウント設定ページに移動し、同じページを使用して再起動します。
さらに良いのは、新しい Netflix アカウントを作成するだけで、支払いが完了するかどうかを確認できることです。
5. 決済プロバイダーに連絡します
Netflix で使用すると常に失敗する支払い方法が 1 つだけある場合は、支払いプロバイダーに連絡して、発生している問題について説明してください。問題の解決を支援できる可能性があります。
関連している: 修正済み: Netflix であなたのアカウントを使用している人が多すぎます
Netflix ではどのカードが利用できますか?
Netflix は、Visa、Mastercard、Verve、または American Express のいずれかのカードに限り、オンライン支払いをサポートするクレジット カードとデビット カードを受け入れます。また、Mastercard、Visa、または American Express のロゴが付いたバーチャル カードやプリペイド カードも利用できます。
一般に、Netflix で受け入れられるカードまたは支払い方法は、支払い元の国によって異なります。お住まいの地域に基づいて、Netflix で受け入れられる支払い方法をこちらで確認できます。ページ。
まとめ
Netflix で「使用しようとしている支払い方法に問題があるようです」エラーの背後にある理由はさまざまです。そのため、問題を解決できるように複数の解決策を用意しました。問題を解決する前に、さまざまな解決策を試行する必要がある場合があることに注意してください。
それでも、問題に対処し、Netflix アカウントで正常に支払いできるようにするための信頼できる解決策として、チャット内支払い更新フォームを使用することを強くお勧めします。