Windows PC 用の最も人気のあるウイルス対策プログラムの 1 つである Avira は、最近の Avira アップデート後に Windows コンピュータの起動時にフリーズする原因になっていると報告されています。
この問題により、影響を受けたユーザーは怒りや不満を次のサイトにぶつけています。レディット そして アヴィラの 独自の顧客フォーラムほとんどのユーザーは、Avira アプリケーションのロード直後の起動時に Windows マシンがフリーズすると不満を抱いています。
このため、多くのユーザーが予期せぬ問題を避けるためにプログラムの購読を解除することになりました。
「今日、PC が起動時に突然フリーズし始めました。 Avira だけが残るまで、すべてのバックグラウンド アプリを無効にしてみました。私が知っている他の 2 人も同じ問題を抱えていました (2 人とも Avira を使用しています)。安全な起動を行って Avira をアンインストールすることで問題を修正しました。ゲーム ブースター (有効にしなかった) のせいでラグが発生し (原因を突き止めるのに永遠に時間がかかった) ひどいサポートに加えて、サブスクリプションをキャンセルし、avira をアンインストールしたままにするつもりです」と、ある Redditor は書いています。u/キニウィニイ。
「つまり、私のコンピューター (Win 10) は 2 日前までは正常に機能していました。通常は起動したままにしています。 (何も変更していません) 今夜使用しようとしましたが、スタートが完全にフリーズしてしまい、何も読み込まれません」と別の Redditor が書いています。r/技術サポート。
一部のユーザーは、PC フリーズ エピソード中にプロセッサーとメモリの使用率が 100% であると報告していますが、これは Avira をアンインストールした後にのみ解決します。この問題は両方に影響しているようですWindows 10そしてWindows 11デバイス。
いつピーピーコンピュータAvira に連絡したところ、苦情は認識しており、現在解決策を見つけるために問題を調査しているとのことです。彼らはこの問題の原因を内部ファイアウォールにあると主張しました。
「Avira の最近のアップデートにより、Windows 10 および Windows 11 のプロセスが起動しなくなります。この問題は、まれな条件下での Avira 内部ファイアウォールによって引き起こされます」と Avira は声明で述べています。ピーピーコンピュータ。
「この問題は 12 月 9 日金曜日に最初に報告され、12 月 11 日月曜日に展開された更新プログラムによって自動的に修正されるはずです。万が一、コンピューターが更新プログラムを受信しなかった場合、ユーザーは Avira サポートに問い合わせることができます。」喜んでお手伝いさせていただくチームです。」
一方、Windows PC が Avira の問題の影響を受けている場合は、Windows をセーフ モードで再起動し、[コントロール パネル] アプリ > [プログラムと機能] > [プログラムのアンインストール] に移動して、Avira ウイルス対策プログラムをアンインストールできます。
アンインストールが完了したら、PC を再起動します。Windows オペレーティング システムでは、システム上の Microsoft Windows Defender が自動的に有効になり、ウイルス対策ソフトウェアがない場合でもシステムをマルウェアから保護します。
