Appleは10月25日に最新オペレーティングシステム「macOS Monterey」をリリースした番目。しかし、一部の怒ったユーザーはソーシャルメディアで、macOS Monterey にアップデートした後の古い Mac コンピューターやラップトップの文鎮化について不満を訴えました。
Apple 独自のフォーラムを含む複数のフォーラムサポートフォーラム、レディット、Twitterには、macOS Montereyにアップデートした後、コンピュータの電源が入らなくなり使い物にならなくなったというユーザーの苦情が殺到しており、Appleのサポートチームや他のMacBook所有者からの提案を求めている。
この問題は、Intel ベースのプロセッサを搭載した古い MacBook Professional、Mac mini、および iMac に影響を及ぼしているようです。
「2018 年から MacBook Pro をアップデートしていましたが、画面が突然真っ黒になり、電源が入らなくなるまでは正常に動作していました。」あるMacBook Proユーザーはこう書いています。Apple サポート コミュニティで。
「コンセント、ケーブル、レンガ、すべてをチェックしました。 10秒間電源を入れ続けましたが、何も起こりません。私のMacBookには生命の兆候がありません。」
@Appleサポートこんにちは、本当に助けが必要なのですが、MacBook Pro をアップデート中に電源が落ちてしまい、再び電源を入れることができません
――タルトス????????? (@taltos_mi)2021年10月25日
@Appleサポート @りんごこれは、Mac で単純な OS アップデートを行うべき方法ではありません。 50 回目に何らかの増分インストールで再起動しました。#モントレーそして死んだiMac。移行アプリにもアクセスできないため、TMから復元することもできません。クレイジー
— ケン・ライオンズ (@kenlyons)2021年10月31日
Monterey が完全に安定するまでは、Monterey に更新しないでください。私の MBA (2015 年初頭) は 5 分後、または起動中にも自動的にオフになります。もう使えない…？？@Appleサポート @りんご ＃りんご #MacBookAir #モントレー pic.twitter.com/H10DFi9uWT
— ニュージャージー州アクヒル (@nj10_Akhil)2021年10月30日
2019年＃りんご #MacBookPro2年ぶりにまたレンガが落ちた。おお。ポートは動作を停止し続け、充電ができないため、これが機能しません。電力が入っていないため、SMC をリセットできません。レモンを購入したことを判断する他に何が役立ちますか?#applesupport @Appleサポート
— ダニエル・リン (@itsDannyLin)2021年10月27日
さて、あるユーザーがこの問題に関する解決策を提案しました。Apple サポート コミュニティ基本的に、影響を受けるコンピュータのファームウェアを、Apple コンフィギュレーター 2。
「非常にまれな状況では、macOS のアップデートまたはアップグレード中の停電など、Mac が応答しなくなる可能性があるため、ファームウェアを復活または復元する必要がある」と Apple は記事で述べています。サポートドキュメント。
macOS Monterey が Mac コンピュータ システムをブリックする問題は、あまり広まっていないようです。
Apple はこの問題を正式に認めていませんが、今後数週間から数か月以内に同社が macOS Monterey のアップデートとパッチを公開すると予想されます。
