WhatsAppユーザーは利用規約違反で法的措置を受けることになる
今年初め、Facebook傘下のメッセージングアプリWhatsAppは、誤った情報やフェイクニュースの拡散を減らすために、ユーザーが1つのメッセージを転送できる回数を5人のみに制限していた。それにもかかわらず、同社は、人々が大量の誤解を招くメッセージを違法な方法で送信する行為を完全に阻止することはできていない。
違法行為を抑制する取り組みをさらに一歩進め、WhatsAppは、アプリを悪用したり、利用規約に違反して人々に大量のメッセージを送信したりするユーザーや企業に対して法的措置を開始すると発表した。
WhatsAppの広報担当者は、「WhatsAppはプライベートメッセージング用に設計されているため、大量のメッセージングを防止し、WhatsAppの使用方法に制限を設ける措置を講じた」と述べた。
「12月7日より、WhatsAppは、たとえその判断が情報に基づいていたとしても、当社のサービス利用規約に違反する不正行為に関与している、または他人を幇助していると当社が判断した者に対して法的措置を講じます。たとえば、自動化された大量のメッセージングや非個人的な使用などです。当社のプラットフォームからのみ利用可能です」と同社は更新された「WhatsAppの不正使用」ポリシーに書いている。よくある質問ページ。
「これは、不正行為が 2019 年 12 月 7 日以降も継続する場合、またはそれらの企業がその日以前にプラットフォーム上の不正行為の証拠に関連付けられている場合、プラットフォーム外でのみ不正行為の証拠を持っている企業に対して法的措置を講じることを通知するものです。 」と同社はFAQページで述べた。
WhatsApp は FAQ セクションで、同社の製品は大量のメッセージングや自動メッセージングを目的としたものではなく、これらはサービス利用規約に違反していると明確に述べています。
さらに同社は、メッセージング アプリでの違法行為を特定するための機械学習 (ML) システムをすでに導入しており、世界中で毎月 200 万件のアカウントを禁止するのに役立ちます。
「私たちは、不正行為を検出し、登録時、メッセージング中、およびユーザーの報告への対応時に不審なアカウントを禁止する高度な機械学習システムを構築しました。当社では、一括または自動化された動作のために毎月 200 万以上のアカウントを削除していますが、その 75% 以上は最近のユーザー報告がなければ」と同社は述べています。
現時点では、WhatsAppアプリの利用規約に違反した者に対してどのような法的措置が取られるかは不明だ。同社は事業を展開しているすべての国に個別の法的セルを設立する計画はありますか?今のところ明らかなことは何もない。これは開発中のストーリーであるため、さらなる最新情報については、このスペースを引き続き監視してください。
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